“望闻问切” 运维人员的四步工作法

“望其气色，闻之声息，问其症状，切之脉象”，运维人员往往会将中医的“望闻问切”之法运用到实际工作中，以此发现问题，解决问题。

“望其气色”

运维人员巡视架空线路

电力是沿线设备稳定运行的基础。中线干线设有35千伏专线，架空线路是其重要组成部分。运维人员在巡视架空线路时通过观望，查看树木与导线的安全距离是否符合要求；基础保护设施是否有坍塌、破损现象；线路下方是否有危及线路安全的施工作业等。千里线路，一“望”究竟。遇到问题时，运维人员会马上记录下来，潜心策划，迅速解决。

“闻之声息”

运维人员巡视变压器

从高压到低压，从35000伏到380伏,变压器在电力系统中起着至关重要的作用。在日常巡视维护过程中，运维人员通过聆听变压器的声音是否均匀连续、有无异响，来初步判断其运行状态。此法虽简，但极为重要，一旦发现变压器声音异常，运维人员就可以提前谋划，抢占时机，消除隐患。

“问其症状”

运维人员与闸站值守人员沟通设备状况

闸站值守人员24小时驻守在闸站里，每天巡视闸室、柴油机室、低压室设备至少两次，是与设备接触最为密切的人。运维人员每天都会通过与他们的交流询问，进一步了解设备运行状况，比如昨天闸门开度是否到位，新换的液位计有没有再次漏油等问题，一问一答，便知“症状”，随后就可以安排下一步工作，做到精准维护。

“切之脉象”

运维人员测量加热电缆阻值

热缆融冰是冰期输水的重要保障。每年冰期前，运维人员都要对其做一次全面维护。

如何判断加热电缆的好坏呢？这就需要运维人员使用万用表、钳形电流表和绝缘摇表等工具，测量加热电缆的电阻值、电流值和绝缘阻值等“脉象”数据，然后根据电缆材质的性能和现场环境，对测量数据进行比对分析，从而筛选出有问题的电缆，再进行下一步维护。

信息科技公司天津事业部的运维人员将继续用好“望闻问切”全方位四步工作法，精准维护运行设备，切实保障工程安全稳定运行。