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常备不懈,临危不乱——叶县管理处举行突发社会舆情桌面推演

时间:2021-11-01       文章来源:河南分局叶县管理处
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为有效预防、及时控制和妥善处置社会负面舆情事件,提高快速反应和应急处置能力,最大限度地减少不良影响和危害,维护南水北调工程形象和品牌形象,保证日常调水工作稳定有序运行,10月21日,叶县管理处举行了社会舆情突发事件桌面推演。

推演伊始,活动负责人对《南水北调中线干线工程突发事件应急演练工作指南(试行)》和《南水北调中线干线工程突发社会舆情应急预案》进行了宣贯。通过学习,全体参会人员掌握了应对突发社会舆情信息的处置原则和基本步骤。随后,模拟事件桌面推演正式开始。

推演以某跨渠公路桥突发交通事故导致车辆油箱破裂疑似油料入渠,可能造成水质污染,被围观群众拍摄影像资料,恶意扭曲事实,编造、传播不实信息为舆情事发背景。管理处接到中控室报告后,立即派人前往事故现场进行先期处置,经核查未发生油料渗漏入渠。随后,根据舆情发展态势,管理处按照突发事件信息处置程序,根据各自职责,随即进行舆情防控处置并向上级报告,第一时间搜索、监控信息并安排相关人员到现场进行情况解释与问题处置。经过多方面努力,不实信息被彻底删除,舆情事件得到有效控制。

推演过程中各组人员迅速进入角色,现场气氛热烈,沟通认真严谨,通过演练前分析、演练中讨论、演练后交流的方式,明确了舆情应对工作的主体责任,从决策、应急、处置等环节层层把控,做到发现舆情、处置舆情、舆情可控、心里有数,在第一时间将影响损失降到最低。从有害舆情信息出现到舆情被遏制的全过程进行了细致的推演,生动直观地展现了突发社会舆情信息的处置流程和方法。

此次推演增强了全体员工的舆情处置意识,锻炼了全体员工对舆情的控制、处置能力,提升了全体员工应对突发事件的协调调度能力,确保今后在舆情处置方面做到常备不懈、临危不乱。同时,此次推演对管理处进一步完善舆情处置机制具有很强的现实意义和指导意义。

作者:石安琪 编辑:李东君

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