天津管理处多措并举学习贯彻《信访工作条例》

自2022年5月1日《信访工作条例》（以下简称《条例》）正式实施以来，天津管理处积极落实中线公司、天津分公司关于信访工作的安排部署，高度重视、压实责任，多措并举、扎实深入开展学习宣传活动，以更高站位、更大力度、更实举措，迅速掀起学习宣传贯彻《条例》热潮。

提高政治站位 强化责任担当

天津管理处召开《条例》主题宣贯学习会议，围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等内容，结合工作实际，全方位、多角度解读宣贯了《条例》。管理处主要负责人强调，一是把学习宣传《条例》作为当前重要的政治任务，作为坚决拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的重要举措，增强做好信访工作的责任感、紧迫感、使命感，分析新时代信访工作新形势新任务新要求，确保《条例》和上级部署不折不扣落到实处。二是将《条例》学习列入党支部学习计划和青年理论学习小组学习计划，确保学习全覆盖，采取线上线下相结合的方式，利用各类传统媒体、新媒体等宣传平台开展《条例》宣传活动，积极营造全面宣传氛围。三是重点关注特殊时期信访工作，要采取强有力的措施，严格履职尽责，把各项工作做早、做细、做实，确保不发生大规模集体上访和群体性事件，确保不发生上访人员滋事事件，确保不因信访维稳工作不到位而影响南水北调工程安全，全力营造和谐稳定的社会环境。

压实学习内容 拓宽宣传方式

为确保《条例》学习到位、宣传到位、贯彻落实到位，天津管理处精心开展了形式多样的《条例》学习宣传活动，取得了良好效果。天津管理处利用周工作例会、党小组学习、主题党日等多种形式，组织全体职工集中学习《条例》原文、《开创新时代信访工作高质量发展新局面》、《为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障》等学习资料及相关视频；在办公楼大厅、走廊、食堂等公共场所的显著位置张贴《条例》宣传海报，营造浓厚的宣传氛围；利用LED大屏幕循环播放《条例》和宣传视频，进一步增强职工依法信访意识；利用微信公众号等新媒体网络平台，传播信访相关知识，持续扩大《条例》的知晓面；组织全体职工参加天津分公司举办的线上信访知识答题，进一步推进《条例》学习入脑入心。

深入查找问题 强化源头防御

天津管理处将《条例》内容学习与信访工作实际结合起来，要求各科室明确一名信访兼职人员，对办公场所、工程重要部位及设施加强安全保卫和防护，密切关注和掌握重点人员动向，坚决防止大规模聚集和非正常上访。天津管理处加强与有关单位之间的信息沟通互动，及时提供预警信息，及时预测倾向性、苗头性的信访信息，做到关口前移、防患未然。同时，天津管理处要求各科室进一步查找工作差距、改进工作方法，以法治方式推动信访工作，切实提高信访工作质效。

下一步，天津管理处将继续深入推进《条例》学习贯彻常态化，进一步引导职工群众依法维权、合理表达诉求，着力维护职工群众合法权益，持续提升信访工作规范化、法治化水平，高标准做好新时代信访工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。