南阳管理处党建引领“微治理”托起员工“微幸福”
今年以来,南阳管理处始终坚持“网格化治理”工作理念,积极探索党建引领基层党组织治理新路径,从员工需求出发,主动作为,提供多元化、贴心化、便民化服务,用党建“微治理”托起员工的“微幸福”。
“微治理”多元化。以科室为单位建立“微网格”,科室负责人担任网格长,充分利用网格长与员工联系密切、熟悉情况的优势,多元化开展网格化服务。一方面,从员工最关心的事做起,常态化开展平安创建、环境整治、矛盾纠纷化解等工作。另一方面,线上依托微信群,线下利用廉洁家访等沟通平台,多渠道搜集员工的真实诉求,并借助“微活动”“微服务”等工作机制,深入剖析矛盾根源,化解各类潜在矛盾与纠纷。
“微服务”贴心化。以服务员工、解决问题为出发点,把“微服务”嵌入“微网格”,建立任务清单,落实服务措施,多角度、多频次开展网格化服务。发挥“职工之家”的桥梁纽带作用,不定期在“职工之家”举办趣味活动,以及羽毛球、桌球、乒乓球等运动赛事,丰富员工业余生活。与南阳市图书馆联合建立“流动图书馆”,每季度更换图书,满足员工借阅需要,开展读书活动,陶冶员工情操。同时,充分发挥党员先锋模范作用,定期开展创文联建活动、“学雷锋”活动,丰富员工的精神文化生活。在此基础上,定期开展谈心谈话,了解员工的思想动态和诉求,及时帮助解决困难和问题,不断引领基层治理能力和服务水平的提升。
“微实事”便民化。扎实开展“我为群众办实事”实践活动,以员工需求为导向,以员工满意为目标,不断提高网格化服务能力和水平。制作“微服务”工作明白卡,在端午和中秋等传统佳节,员工结婚、生子、生日等重要日子开展慰问活动,增强员工的幸福感和获得感。把“我为群众办实事”实践活动融入经常、抓在日常,针对员工急难愁盼的事,瞅准目标,精准发力,先后解决了管理处手机信号差问题、值班用房旁边厂房噪声大等多项实事。目前,新能源充电桩安装工作正在进行中,切实用“微实事”奏响员工的“幸福曲”。
下一步,南阳管理处将建立健全“微治理”长效机制,充分发动员工积极参与网格活动,通过实实在在的“微治理”,做好党群融合的“大文章”。
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